guía # 3

ESCRITO # 2

Tema del escrito del blog
Hacer un escrito para explicar a pequeños y micro empresarios como podrían implementar el proceso de generación de valor para el cliente tomando como referencia un enfoque de marketing holístico.



No basta contar con las actividades desarrolladas normalmente en una empresa: diseñar, producir, comercializar, entregar y respaldar las actividades de la empresa. Es necesario mirar más allá, es necesario desmenuzar las actividades de valor, siguiendo la práctica de cómo podemos generarlo.

Es necesario ser competente en nuestra empresa para proporcionar un dominio empresarial en el mercado.


Mediante el proceso de generación de valor, bajo el enfoque del marketing holístico, podemos abrirnos espacios que nos van a guiar para encontrar esa respuesta a la búsqueda de posesionar nuestros productos y de ser los mejores en lo que hacemos. Este proceso comienza cuando nos preguntamos ¿cómo identificar nuevas oportunidades para la generación de valor?, en esta primera línea podemos identificar, qué es necesario potencializar eso que podemos brindarle al cliente, que es necesario hacerlo de tal manera que nuestra competencia no tenga los mismos criterios de aceptación del consumidor, y es concreto que debemos profundizar nuestros puntos de investigación para lograrlo.


El siguiente paso es ¿Cómo puede nuestra empresa crear nuevas ofertas de valor más prometedoras de forma eficaz? En este espacio necesitamos concentrarnos en aprovechar la oportunidad de generar ese valor, para esto no debemos conformarnos con lo que llevamos hasta este momento, necesitamos crear alrededor de la idea que ya tenemos de mercado, nuevas ventajas para los consumidores, para esto debemos conocer su forma de pensar, que quieren, que hacen y que les preocupa. Al tener completamente estudiado al consumidor, y al tener lo que este desea, podemos afianzarnos en su elección, estando completamente seguros que con lo que el cliente está consumiendo de nosotros, podremos tener asegurada la posesión en el mercado. Para asentarnos en esta línea será de gran ayuda establecer alianzas estratégicas con nuestras cadenas de suministros, de tal manera que podamos obtener parte del valor de la empresa en alianza, reflejada en el gusto del consumidor.


¿Cómo puede nuestra empresa hacer uso de su capacidad de infraestructura para la estrega de la nueva oferta de valor de forma más eficaz?, esto nos lleva a la respuesta de entrega de valor, para esto es necesario tener claro el concepto de gestión “El término gestión, implica al conjunto de trámites que se llevan a cabo para resolver un asunto o concretar un proyecto. La gestión es también la dirección o administración de una empresa o de un negocio”.

Para la entrega de valor es necesario brindarle al usuario la necesidad de reconocimiento y de escucha, con esto generaremos alternativas para aumentar el margen de nuestra empresa en cada cliente, aumentar la cantidad de clientes y prolongar el ciclo de vida del cliente, es decir, la lealtad del cliente; es de vital importancia concentrase en la comunicación entre la empresa y el consumidor para mejorar las relaciones y alcanzar su confianza.

También debemos gestionarnos internamente como empresa para poder alcanzar la formación el desarrollo de nuestros empleados,
Por último es necesario crear relaciones con nuestros agentes que contribuyen a nuestra creación de valor, es necesario establecerlos en nuestra importancia estrategia, pues si mediante nuestra cooperación con ellos podemos alcázar valor en lo que nos proveen, este valor se estaría inyectando en nuestro mercado y en consecuencia nos estaría elevando el grado de compenetración con el cliente.



Si como empresa intentamos buscar una ventaja competitiva, tenemos que ver mas allá de nuestra cadena de valor, tenemos que ver la cadena de valor de nuestros proveedores, distribuidores y en última instancia de nuestros clientes.


Las empresas por el hecho de dominar sus procesos totales de actividades, consiguen una ventaja competitiva considerable.